Eksperti Centra za marketing usluga, putem projekata, istraživanja, seminara i konferencija, unapređuju primenu holističkog marketing pristupa u poslovanju uslužnih institucija. Organizuju se seminari i konferencije u oblasti holističkog marketing pristupa u uslužnim delatnostima: zdravstvu, obrazovanju, turizmu, ugostiteljstvu i hotelijerstvu, kulturi i umetnosti. U okviru Centra se održavaju i konsultacije za menadžment uslužnih ustanova i realizuju se istraživački projekti, koji doprinose razvoju poslovanja uslužnih ustanova. Projekti su usmereni na istraživanje savremenih trendova razvoja integrisanog marketing pristupa i integrisanih marketinških komunikacija u uslužnim delatnostima.

U okviru Centra se organizuju radionice i istraživanja fokus grupa na temu primene marketinških aktivnosti u uslužnim ustanovama, seminari marketinga u kulturi i umetnosti, kao i marketinga u zdravstvu. U usluge Centra spada i organizovanje predavanja stručnjaka iz prakse, koji studentima osnovnih i poslediplomskih studija, prenose iskustva iz prakse. Gosti predavači iz inostranstva stvorili su mrežu poslovnih partnera, saradnika Centra za marketing usluga.